Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Gravur Design
Geltung Für die Geschäftsbeziehung zwischen Gravur Design und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unabhängig vom verwendeten Kommunikationsmittel. Der Kunde erkennt die ausschließliche Geltung der AGB von Gravur Design für die gesamte Geschäftsbeziehung an. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Geschäftsleitung von Gravur Design hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Vertragsschluss Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Dabei handelt es sich vielmehr um eine unverbindliche Einladung an den Kunden, dem Verkäufer ein Kaufangebot zu unterbreiten. Ein Kaufangebot wird dem Verkäufer vom Kunden durch die Bestellung der im Onlineshop dargestellten Waren unterbreitet.
Bestellvorgang Der Bestellvorgang erfolgt nach folgenden Schritten:
Auswahl der gewünschten Ware durch Anklicken der jeweiligen Ware.
Auswahl der gewünschten Optionen wie Größe, Farbe und individuelle Texte, sofern angeboten.
Angabe der persönlichen Daten des Kunden.
Hinzufügen der Ware in den Warenkorb durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“.
Prüfung der ausgewählten Produkte im Warenkorb durch Anklicken des Buttons „Zum Warenkorb“.
Weiterleitung zum Versand- und Bezahlungsprozess.
Auswahl der Versand- und Zahlungsmethoden.
Überprüfung der Bestellung und rechtsverbindliche Absendung durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“.
Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Preise und Versandkosten Die angegebenen Preise bei Gravur Design verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten. Kaufpreis und Versandkosten sind sofort bei Vertragsabschluss fällig. (Ohne jeglichen Abzug). Die Versandkosten betragen:
Österreich: € 4,90
Deutschland: € 11,00 Für Sendungen außerhalb von Österreich bzw. bei Einfuhr in ein Drittland können Zusatzkosten wie Zölle, EUSt. entstehen. Diese kosten trägt der Käufer.
Lieferung Die Ware wird innerhalb weniger Tage versandt. Die Lieferung erfolgt innerhalb von:
Österreich: 5-8 Tage
Deutschland: 5-10 Tage Die Lieferung wird schriftlich von Gravur Design bestätigt.
Bezahlung Die Bezahlung erfolgt per Überweisung. Nur bezahlte Bestellungen werden bearbeitet. Wird eine Bestellung nicht innerhalb von 14 Tagen bezahlt, wird sie storniert. Die Bankverbindung lautet:
Empfänger: Nicolas Töltsch
IBAN: AT28 2032 0321 0067 9550
BIC: ASPKAT2LXXX
Verwendungszweck: Bestellnummer
Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Gravur Design.
Datenschutz Die Daten des Kunden werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung verwendet.
Sprache Die Vertragssprache ist Deutsch.
Social Media Durch die Bestellung stimmt der Kunde zu, dass Bilder seiner Bestellung auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram oder WhatsApp veröffentlicht werden dürfen. Falls dies nicht gewünscht ist, kann dies schriftlich mitgeteilt werden.
Gewährleistung und Schadensersatz 11.1 Bei Erhalt der Produkte wird der Kunde gebeten, diese sofort auf mögliche Schäden zu prüfen. Im Falle von Beschädigungen bitten wir um Fotos der Verpackung und der betroffenen Ware. Reklamationen müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen, um eine Schadensregulierung durch Gravur Design zu ermöglichen. 11.2 Gravur Design übernimmt keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen. Abbildungen dienen lediglich als Beispiele und können aufgrund der Einzigartigkeit der Produkte und verwendeten Materialien von der tatsächlichen Ware abweichen. Solche Abweichungen berechtigen jedoch nicht zu einer Reklamation seitens des Kunden. 11.3 Gravur Design haftet nicht für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten des Kunden gegenüber Bestandteilen der verwendeten Rohmaterialien. Eine solche Reaktion berechtigt nicht zur Reklamation.
Widerrufsrecht/Rücksendung Der Kauf der Ware ist erst abgeschlossen, sobald der Kunde die Ware erhalten und akzeptiert hat. Gravur Design gewährt dem Kunden das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der bestellten Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Dieser Widerruf muss schriftlich erfolgen, beispielsweise per Brief oder E-Mail. Bei einem wirksamen Widerruf erstattet Gravur Design dem Kunden innerhalb von 30 Tagen den Kaufpreis zurück. Das Widerrufsrecht besteht nicht für Verträge über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Um einen reibungslosen Rückversand zu gewährleisten und sicherzustellen, dass die Ware unversehrt bei Gravur Design eintrifft, wird der Kunde gebeten, die Ware möglichst in der Originalverpackung zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Die Qualität der Ware wird vor dem Versand sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass keine Beschädigungen oder Verschmutzungen seitens Gravur Design bestehen.
